Una elección que determina tus lealtades

17 historias recién incluidas

Walter Riso nos presenta una obra ambiciosa en la línea de su bestseller ¿Amar o depender

Jennette relata todo lo que sucedió cuando su sueño finalmente se hizo realidad

escaso conocimiento de los propios valores personales

Un servicio legendario DR. DREW RAMSEY Una elección que determina tusUna nueva historia de Ken Blanchard, coautor de El ejecutivo al minuto. Imprescindible para crear una cultura organizacional de atencin al cliente. A cualquier empresa le gustara ser reconocida por su excelente calidad de servicio de atencin al cliente, sin embargo la mayora de los clientes consideran que el servicios que reciben es, en el mejor de los casos, aceptable. Las mejores empresas son las que entienden que el servicio al cliente es esencial